通過定量研究實(shí)地接觸發(fā)掘設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)

對(duì)于高端手機(jī)的追求者與購(gòu)買者，他們預(yù)想中的所需要的交互體驗(yàn)到底是怎樣的呢？他們?cè)谑褂矛F(xiàn)有手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用時(shí)，存在哪些問題與障礙導(dǎo)致他們選擇了某些本地第三方的應(yīng)用？不同種類的手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域，在中國(guó)到底有哪些潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)？……

本次MassThinker與三星開展的UX創(chuàng)新研究項(xiàng)目中，通過開展近1000人的定量研究，并組織重點(diǎn)Early Adopter用戶的焦點(diǎn)小組深入解析用戶對(duì)手機(jī)交互行為，解答了上述這些問題，并最終為該品牌高端手機(jī)定義了3大機(jī)會(huì)方向和詳細(xì)的基于3大方向的設(shè)計(jì)建議。

未來智能手機(jī)UX發(fā)展重點(diǎn)是滿足本土化用戶需求

滿足本土化需求才能幫助企業(yè)迅速獲取用戶，并建立長(zhǎng)期的用戶粘性，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)智能手機(jī)的交互及使用行為，MassThinker發(fā)現(xiàn)中國(guó)用戶有著諸多區(qū)別于全球手機(jī)用戶的本土化特點(diǎn)，譬如，中國(guó)年輕用戶極為熱愛制作以Topic為目的的內(nèi)容，并在熱門社交網(wǎng)絡(luò)（微信朋友圈，微博，人人網(wǎng)等）共享，這種中國(guó)獨(dú)有的“圈子”文化對(duì)于智能手機(jī)應(yīng)用類別的選棄、使用頻率及設(shè)計(jì)喜好都有著諸多決定性影響。